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通用审批流

通用审批流是统一审批管理系统，支持ELN审核、样品申领、样品删除、请验单等多种业务场景的审批流程，实现标准化的多级审批管理。

功能概述​

通用审批流提供以下核心功能：

  • 统一审批管理：集中管理所有类型的审批流程
  • 多级审批支持：支持最多5个审批节点的复杂审批流程
  • 电子签集成：支持电子签名确保审批的法律效力
  • 抄送功能：支持审批过程中的信息抄送
  • 审批记录追溯：完整记录审批过程和变更历史
  • 灵活配置：支持按项目、业务类型自定义审批流程

审批流配置​

访问配置页面​

企业版用户：

  1. 进入系统管理模块
  2. 进入各业务模块
  3. 在业务模块的设置中，找到审批流配置
  4. 开始配置审批流程，选择具体入库的审批流配置

基本流程配置​

流程基本信息​

流程名称：

  • 为审批流设置清晰的名称
  • 建议使用业务类型+部门/项目的命名方式

流程描述：

  • 详细说明审批流程的适用范围和目的
  • 帮助用户理解审批流程的作用

电子签设置：

  • 开启/关闭电子签功能
  • 开启后所有审批操作都需要电子签名确认

基本流程配置

审批节点配置​

默认节点：

  • 系统默认提供1个基本设置和1个起始审批节点
  • 起始审批节点不可删除，可以设置提交人指定选项

添加审批节点：

  1. 鼠标悬停在现有节点上
  2. 点击"+"按钮添加新的审批节点
  3. 最多支持5个审批节点

删除审批节点：

  1. 鼠标悬停在需要删除的节点上
  2. 点击"×"按钮删除节点
  3. 至少保留1个审批节点

节点详细设置​

节点名称：

  • 设置审批节点的名称（如：专家审核、经理审核）
  • 名称应体现审批节点的职责和作用

节点描述：

  • 详细说明该节点的审批要求和标准
  • 帮助审批人员理解审批重点

审批人设置：

  • 指定人员：直接选择具体的审批人员
  • 角色审批：选择具有某种角色的人员进行审批
  • 项目角色：选择项目负责人、项目成员等项目相关角色

多人审批规则：

  • 会签（AND）：所有指定人员都需要审批通过，当有一人审批不通过，则审批不通过
  • 或签（OR）：任意一人审批通过即可，当所有人审批不通过，则审批不通过
    • 或签支持配置宽松模式和严格模式
      • 宽松驳回：全部审批人驳回后，审批不通过
      • 严格驳回：任意一人驳回后，审批不通过
      • 默认为严格驳回

抄送设置：

  • 设置需要接收审批过程信息的人员
  • 抄送人员不参与审批决策，仅接收信息通知

节点详细设置

预置配置管理​

查看预置配置​

查看功能：

  1. 在配置列表中点击"查看"按钮
  2. 系统以只读模式展示预置的审批流程
  3. 无法编辑预置配置，仅供参考

配置说明：

  • 不同业务类型有相应的预置配置
  • 预置配置基于业务最佳实践设计
  • 用户可参考预置配置创建自定义流程

自定义配置​

创建自定义配置：

  1. 点击"新建审批流"按钮
  2. 选择适用的业务类型
  3. 按照业务需求配置审批节点
  4. 保存配置并激活使用

修改现有配置：

  1. 在配置列表中找到目标配置
  2. 点击"编辑"按钮进入编辑模式
  3. 修改审批节点和规则
  4. 保存修改后的配置

配置变更记录​

查看变更记录​

访问变更记录：

  1. 在配置列表中点击"变更记录"按钮
  2. 查看该审批流配置的完整变更历史
  3. 了解配置的修改轨迹和原因

变更记录内容：

  • 变更时间：记录具体的修改时间
  • 变更人：记录执行修改的人员
  • 变更操作：
    • 编辑配置
    • 恢复默认审批流
    • 配置自定义审批流
  • 详情对比：左右展示变更前后的规则差异

配置变更记录

审批流撤回功能​

审批日志

  1. 谁可以撤回
  • 提交审批的人：发起该审批流程的用户，可在符合条件的情况下撤回审批。
  1. 什么时候可以撤回
  • 待审批状态（没有任何人进行了审批）
  1. 撤回后的状态变化
  • 审批流状态：更新为 已撤回。
  • 业务单据状态：更新为 已关闭。
  • 审批流可操作性：撤回后仅支持 查看详情，不可再次发起或编辑。
  1. 支持撤回的功能范围
  • 除 ELN 提交 外的所有功能模块。
  1. 消息提醒
  • 在 审批流分类 下新增 “已撤回” 分类，方便用户快速查看已撤回的审批记录。
  1. 操作日志记录
  • 操作日志中会记录本次撤回操作
  • 若原业务单据已存在 发起日志，撤回时需新增 撤回日志。
  • 若原业务单据不存在发起日志，则无需新增撤回日志。
  1. 撤回操作不可逆，请确认业务流程无需继续再进行撤回。
  2. 如需重新发起，请在撤回后新建业务单据并重新提交审批。

飞书审批流对接方案​

飞书对接的目标是将系统审批单据稳定同步到飞书审批实例，并把审批结果回传系统，形成端到端闭环。

方案范围

  • 认证配置：管理飞书应用认证信息与可用性校验。
  • 审批流配置：在系统审批流中选择“飞书审批”作为执行通道。
  • 字段映射：将系统字段与飞书审批表单字段进行一一映射。
  • 结果回传：飞书审批状态更新后，同步回系统审批状态与业务状态。

对接步骤

  1. 在系统管理中创建并启用飞书认证配置，完成连接校验。
  2. 在审批流配置中为目标业务（如采购、库存、样品）选择飞书审批通道。
  3. 配置字段映射规则，确保关键字段均有明确映射目标。
  4. 使用测试单据发起审批，核对飞书侧创建结果与字段值是否正确。
  5. 在飞书完成审批后，回到系统验证审批状态、审批人和审批时间是否同步。

部门字段映射​

部门是飞书映射中的典型字段，建议按以下方式配置：

  1. 在飞书开放平台获取部门 ID：
    https://open.feishu.cn/document/contact-v3/department/batch
  2. 在系统自定义字段中，新建或编辑字段“部门”。
  3. 将飞书返回的部门 ID 填入字段选项“编码”，名称填写业务展示名称。
  4. 发起测试审批，验证飞书审批单中的部门字段是否自动选中正确部门。

审批处理​

审批操作​

审批通过​

操作步骤：

  1. 在待处理列表中找到需要审批的申请
  2. 点击"通过"按钮
  3. 填写审批意见（可选）
  4. 如果配置了电子签，需要进行电子签名
  5. 确认提交审批结果

审批后处理：

  • 系统自动流转到下一个审批节点
  • 发送通知给相关人员
  • 更新审批状态和时间

审批不通过​

操作步骤：

  1. 点击"不通过"按钮
  2. 必须填写不通过的原因和说明
  3. 提供改进建议（推荐）
  4. 如果配置了电子签，需要进行电子签名
  5. 确认提交审批结果

不通过后处理：

  • 申请状态变更为"审核不通过"
  • 通知申请人审批未通过及原因
  • 申请人可以根据反馈进行修改后重新提交

审批操作

查看详情​

详情页面功能：

  • 查看完整的申请信息
  • 查看审批流程进度
  • 查看历史审批记录
  • 进行审批操作

审批流程可视化：

  • 以流程图形式展示审批节点
  • 标记当前审批进度
  • 显示每个节点的审批人和状态

前往查看功能：

  • 通过"前往查看"按钮跳转到业务对象页面
  • 查看详细的业务信息和相关数据
  • 便于做出准确的审批决策

审批日志和记录​

审批流实例记录​

审批日志展示：

  • 以时间轴正序形式展示完整的审批流转过程
  • 记录每个审批节点的处理情况
  • 显示审批人、审批时间、审批意见

日志内容包括：

  • 申请发起记录
  • 每个节点的审批记录
  • 抄送记录
  • 移交记录（如适用）
  • 最终审批结果

查看权限：

  • 申请人可查看完整审批记录
  • 审批人可查看完整审批记录
  • 抄送人可查看审批进度

审批日志

审批流租户级设置​

用户可根据自己需要自行在设置－审批流配置中选择 电子签：

  • 选择强制开启则所有审批流程均启用电子签名，不可单独关闭
  • 选择允许流程单独配置则各流程可单独配置是否启用电子签名，根据需要自行设置 撤回：
  • 选择允许撤回则除ELN审批流外，其他审批流程永续发起人在审批未完成前主动撤回申请
  • 选择不允许撤回则不允许任何审批流程提交后由发起人撤回 审批流租户级设置

审批流撤回功能​

审批日志

  1. 谁可以撤回
  • 提交审批的人：发起该审批流程的用户，可在符合条件的情况下撤回审批。
  1. 什么时候可以撤回
  • 待审批状态（没有任何人进行了审批）
  1. 撤回后的状态变化
  • 审批流状态：更新为 已撤回。
  • 业务单据状态：更新为 已关闭。
  • 审批流可操作性：撤回后仅支持 查看详情，不可再次发起或编辑。
  1. 支持撤回的功能范围
  • 除 ELN 提交 外的所有功能模块。
  1. 消息提醒
  • 在 审批流分类 下新增 “已撤回” 分类，方便用户快速查看已撤回的审批记录。
  1. 操作日志记录
  • 操作日志中会记录本次撤回操作
  • 若原业务单据已存在 发起日志，撤回时需新增 撤回日志。
  • 若原业务单据不存在发起日志，则无需新增撤回日志。
  1. 撤回操作不可逆，请确认业务流程无需继续再进行撤回。
  2. 如需重新发起，请在撤回后新建业务单据并重新提交审批。